Apakah yang disebut layanan CBN DirectNet?
CBN DirectNet adalah layanan broadband tanpa FUP berbasis Ethernet yang tersedia untuk perumahan dan bisnis di berbagai lokasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan akan layanan internet yang andal.
Support: Wireless
Bagaimana cara berlangganan CBN DirectNet?
- Unduh (download) formulir registrasi di link berikut:
- Kirimkan formulir registrasi yang sudah dilengkapi beserta bukti pembayaran dan scan kartu identitas (KTP/KIMS/Paspor) melalui email customercare@cbn.net.id
Apa yang dimaksud dengan FUP?
Beberapa Internet Service Provider (ISP) menawarkan unduhan tanpa batas tetapi menerapkan Fair Usage Policy (FUP), yang dapat memengaruhi penggunaan internet Anda.
Fair Usage Policy (FUP) membatasi koneksi internet dari pengguna. Jadi, meskipun Anda memiliki koneksi 100 Mbps dengan unduhan (download) tak terbatas, kecepatan Anda mungkin bisa menjadi terbatas pada waktu puncak dan mungkin melambat setelah Anda mencapai batas penggunaan untuk bulan itu. CBN Fiber memberikan layanan yang benar-benar tidak terbatas dengan kecepatan maksimum setiap saat (tanpa FUP).
Berapa lama waktu pengaktifan layanan?
Layanan aktif sekitar 2 hari kerja setelah kami menerima formulir registrasi, bukti pembayaran dan scan/copy kartu identitas secara lengkap.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses instalasi?
Saat kunjungan tim CBN, proses instalasi akan selesai dalam waktu 2-4 jam.
Perangkat apa yang saya butuhkan? Bisakah saya terhubung secara wireless?
Anda akan memerlukan router wireless untuk menggunakan internet secara nirkabel, tetapi mohon diperhatikan bahwa kecepatan koneksi akan dibagi sesuai dengan aktifitas dan jumlah perangkat yang Anda gunakan.
Apakah koneksi internet akan terpengaruh oleh kondisi cuaca?
Antena CBN memiliki instalasi proteksi dari petir, maka pengaruh cuaca pada koneksi internet akan sangat minimal.
Apakah saya bisa meningkatkan paket layanan CBN DirectNet?
Anda dapat meningkatkan paket layanan CBN DirectNet kapan saja, dengan melengkapi formulir Account registration change disini
Mohon kirimkan formulir yang telah diisi lengkap beserta scan/copy kartu identitas (KTP/KIMS/Paspor). Mohon dicatat bahwa terdapat biaya perubahan paket layanan dan berdampak pada periode billing berikutnya setelah registrasi.